Consejos/Seguridad

***toneroriginal.cl no se hace responsable de una mala manipulación y te aconsejamos siempre informarte profundamente, utilizar siempre antiviris y software originales.

B) Seguridad: Cuidado con emails fraudulentos:

Correos electrónicos aparentan venir de una empresa reconocida, utilizando su marca o logo. Son diseñados para obtener datos personales con el fin de cometer fraude o involucrar a los clientes en actos ilícitos.

En algunos casos, estos emails te solicitarán que ingreses datos como tu email, clave o número de cuenta y Pin Pass. En otros casos, el correo puede contener un virus que detecta información privada. Para evitar estos últimos, te recomendamos mantener siempre actualizado tu antivirus.

A continuación algunos consejos para que identifiques estos emails y evites caer en el engaño.

1. Cosas que nunca te preguntaremos por email.

- El número de tu tarjeta de crédito o clave.
- Código de tercera clave.
- Depósitos a Ctas. Que no son de la empresa.
- Que envíes datos personales y de Cta. Cte. / Tarjetas de crédito, a correos no oficiales como Ej. toneroriginal@gmail.cl y contactos@toneroriginal.cl.
- Depósitos en cuentas Ej. De Western Union.
- Clave de Cuentas Corrientes, Cta. Rut, Cta. Vistas, etc.

2. Solicitud de actualizar tus datos o la información de tu cuenta - Nunca te pediremos que actualices tu información en un sitio distinto al de toneroriginal.cl. En caso de concursos o campañas que tengan como fin actualizar nuestras bases de datos, el email que te enviaremos te llevará directamente al home de toneroriginal.cl

3. Archivos adjuntos sospechosos en el email. Nunca enviará archivos adjuntos en sus emails ni tampoco se lo permitirá a negocios asociados. Te recomendamos que nunca abras un archivo adjunto de una remitente que desconozcas. Si llegaras a recibir un correo que supuestamente de toneroriginal.cl y contenga un archivo adjunto, Solo elimínalo
Si por alguna razón llegaras a abrir el archivo sospechoso adjunto, recomendamos correr tu antivirus de inmediato.

4. Errores tipográficos o de lenguaje. Pon atención si el email presenta errores ortográficos o gramaticales graves. Algunos correos phishing son traducidos de otros idiomas o no son revisados en profundidad antes de ser enviados.

5. Fíjate en la dirección del remitente. Revisa la información que aparece en el De o From. Si llegara a aparecer algo como toneroriginal@hotmail.cl u otro tipo de servidor ajeno a toneroriginal.cl, puede tratarse de un email fraudulento.

6. Atención con la dirección del sitio web. Un sitio genuino de toneroriginal.cl siempre estará alojado en "http://toneroriginal.cl". Algunas veces, los correos falsos te envían a un sitio con direcciones como http://oficial.toneroriginal.cl o incluyendo direcciones IP "44.67.11.99.toneroriginal.cl". Nosotros nunca haremos eso.

7. Si crees que un email es sospechoso, ingresa de inmediato a toneroriginal.cl. Si tienes dudas, no hagas click en el email y ve directamente a www.toneroriginal.cl e ingresa a tu cuenta. Si no puedes hacerlo, o ves algo sospechoso, contáctate con nosotros por medio de toneroriginal.cl, indicándonos tus dudas o análisis.

8. No elimines tu dirección. Nunca sigas instrucciones contenidas en un email extraño para solicitar que dejemos de enviarte emails. Algunos spammers usan este sistema para recoger tus datos privados. Si quieres dejar de recibir nuestros correos, puedes hacerlo directamente en el último email nuestro que hayas recibido, al pie del email.

9. Protege tu información. Si por alguna razón hiciste click en un email sospechoso, te recomendamos ir de inmediato a tu cuenta en toneroriginal.cl y cambiar tu clave. Aunque otros tengan acceso a tus datos, si no cuentan con la clave correcta, no hay nada que puedan hacer.

10. Denuncia el Phishing. Si crees que fuiste víctima de un email fraudulento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio.

11. Compra segura. Comprar en toneroriginal.cl es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad, toda transacción se efectúa con la seguridad de Transbank y (www.webpay.cl)

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad:

www.toneroriginal.cl usa un sistema de seguridad proporcionado por toneroriginal.cl, monitoreado y analizado por sucuri.net. La seguridad de Transbank y webpay.cl.
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